第(2/3)页 我一开始就知道，社长一定会抱怨。 所以，我把多出来的预算填补了过来。这样，就避免了B组账面上的亏空。 “您没有意见吧？” “…………” 社长不甘地背过了脸。 实际上，也没有其他更好的解决方案了。要是不抓住这次机会的话，大家就只能坐而待毙。 “好，那我们就来决定正式对应吧。这是我和河濑川制作人一起想出来的方案。” 组员们一下子就开始起哄了。 “喂、喂桥场……” 我不顾发窘的河濑川： “没事啦。首先是SNS官方账号的负责人……” 我转向身后，看着站在那里的森下小姐。 “森下小姐，就交给你了。” “哎，哎哎哎，我吗！？” 本人看上去是最惊讶的一个。 “在所有成员中只有你最客观地俯视了事件全貌，而且，你也很了解玩家们的心情。” 人很正经，却也会开玩笑，而且很擅长SNS的使用。比起那些死脑筋，她这种人更能处理好这类事态。 “关于要发表怎样的文章，开始时要交给河濑川检查一下。掌握窍门之后这件事就全权交给你了。” “是、是！” 森下小姐敬了一个军礼。 “给末之森先生的事务所打电话还有发邮件谢罪吧。然后告诉他们，我们公开表示，末之森在本次事件中不存在任何过失。然后，告诉他们，我们会把之后新登场的角色的所有权交给他们。” “喂！你竟然要让渡角色权！那么重要的……” “因为重要所以才要送给他们。要是对方提出名誉损害赔偿的话，我们就要承受巨大损失了。” 对方也是要继续做生意的。要是能建立起良好关系的话，对方也不会提出什么过分的要求吧。 “好，然后……脚本负责人，麻烦举手。” 坐在里面的一个男人，畏畏缩缩地举起了手。 “系统、细节调整还有检查，大概要花多少时间？” “嗯……虽然不能完全确定，但包括细节检查在内，大概需要6天吧。” 听到这，社长又坐不住了。 “6天！？不管怎么说这也太长了吧！3天，3天之内就给我搞定！” “好，我给你两周，一切就拜托你了。” “你、你说什么傻话！要停服两周，你不是在开玩笑吧！？” 我无视了社长的话，继续说道： “换乘工作日的话就是10天，调整5天，检查3天，反馈2天。可以吗？” “这、这样的话时间绝对足够了！” “那么，就拜托你了。接着是……” 我看着工程表，询问总监： “补偿石头的话，一般要发多少？” “嗯……虽然每个游戏各有不同，本作的话，一般是2到3个10连吧。” “嗯，那就准备10倍的量吧。” “10、10倍吗！？” “从、从没听说过有游戏会发这么多啊！这种情况，多发一个10连就足够了！” 这次总监也和社长一起坐不住了。 “那样的话，这件事就只能以本作的恶劣印象惨淡收场了。要是想引起轰动的话，还是大方一些比较好。” 【一寒：想起了曾经某GO口碑最好的时候。第一次因为政策原因修改卡面的时候，因为某站解释比较有诚意，再加上石头发得也比较大方，当时改卡面这件事没有拖累某站的名声，反而玩家都表示十分理解，愿意继续支持游戏。 而到了第二年，又出了同样的事，当时某站的处理有多糟糕、某站的名声有多臭，想必某GO的玩家都知道吧。我也是在那个时候转了日服。（yls的操作也很感人就是了） 对于游戏公司来说，怎么处理这种舆情，真的是很考验公司的公关水平。至少，要是我是mysclo的玩家的话，桥场这种操作，我是完全接受的，而且必然会赞美运营的。希望国内的游戏运营可以借鉴吧。也望某GO运营可以不忘初心，比收入更重要的是价值观，对吧？】 不管旁边吵个没完的社长，我站在组员们面前。 “接下来要说的，是最重要的业务，都好好听清楚了。知道了吗？” 开发室里安静都可以听见大家的呼吸声。 水波不兴。 “从今天起，你们都给我好好休养两天。不许工作哦。对应从周三开始就行。” 大家一下就愣了。 理所当然，社长又发声了： “休、休息！？在这样的紧急时刻，你竟然让他们去休息！” “当然，SNS对应还是要做的。然后再停服的话就没关系了吧。” “呜，呜呜呜呜……” 不再看无言以对的社长，我看向河濑川： “这些事情你也想过吧？” 她无言地点了点头。 对于到了极限的人来说，你再给他们增加负担的话，只会让他们要么累倒，要么逃跑罢了。 所以要让大家好好休息。只有让他们把身体和头脑都休息好，之后做事才会更有效率，也更容易取得成果。 “我一不说话你就……” 社长抓住了我的胸襟。 “你在那里擅自做决定，这可是关系公司全体的重要项目啊！你明白吗！” “正是因为明白，我才会认真思考解决方法啊。” “你根本就不明白！你说的这些不都只会造成公司的损失吗！听着，公司必须要盈利，然后获得他人的信赖……” 我拍开了社长的手，然后用震惊全场的声音大吼道： “社长！！！” 整层楼都安静了，大家一齐看向了我。 其他的开发成员也都紧张地看向这边。 “吓……怎、怎么了？” 社长明显是被我吓到了，但似乎还是很不服气。 我努力用最沉稳的语调，继续说： “社长说过，您信任我对吧？” “啊啊，我是说过。那又怎么了？” “然后，您还说，公司现在最重要的便是信任。” “我……说过吗？” “您说了。社长您也很清楚信任的重要。这非常好。所以，接下来便是公司的关原了。” 我换了口气。 “的确，赶上工期也是赢得信任的关键之一。关于这点，在这里的全体成员，都为自己没能做到而深深反省。” “是、是吧！所以必须要尽快开服……” “可是，在巨大的失败之后，要想赢回顾客的信任，靠的并不是尽早开服。而是要向公众表现出公司反省的诚意，并确实地找出预防问题的方法。” 一个接一个的补丁，还有时不时的维护。这样运营的话，玩家根本就没法安心玩下去。 “现在，我们游戏的声誉已经跌破了谷底。所以，要是不做一些矫枉过正的事的话，玩家们是不会回心转意的。” 社长的脸一下就绿了。 “游戏的评价已经这么糟了吗？” “是的，十分遗憾。” 本游戏的评价已经跌破谷底。 要想赢回失去的信任，是十分困难的一件事。 但正因为如此，我们才必须迎难而上。为此必须要去做一些超出常理的事情。 “我们诚恳地向玩家们解释吧。现在本游戏出了什么问题，我们又打算怎么解决。这样一五一十的解释，便是我们赢回信任的第一步。游戏中失去的信任，只有通过游戏才能挽回。” 所以，才会有这样异样的维护时间和游戏补偿。不过只靠这些还是不够的。 “……我曾经，撒了一个弥天大谎。” 不堪回首的往事。 “为了完成手中的作品，为了不失去玩家的信任，我做了许多应付一时的安排。大家也都相信了我的话。可是，当游戏完成后，大家却变得四分五裂。虚假的语言，是无法得到真正的信赖的。” 河濑川一副欲言又止的模样。 “社长之前，在开发手机应用的时候，也发生过严重BUG吧。当时您选择了毫无隐瞒地向用户谢罪对吧？明明可以隐瞒下来的，可您却不顾营业部门的反对，说不能对用户说谎。” 社长看上去十分惊讶。 “桥场君，这件事……” “我很尊敬您。正是因为您的诚实公布，用户对应用的信赖反而提升了对吧？您不觉得……和这次的事情很像吗？” 在开发危机暴露之后，我造访了社长过去的同事，知晓了这件社长开发时代的逸闻。 社长当时也只是创业者中的一员。当时也只是基于兴趣罢了。只是想和用户一起，共同享受应用带来的便利和服务。可是，随着公司规模越来越大，社长也渐渐不复当年模样。 我十分理解，这种蜕变的痛苦。不论做什么都需要资金的支持，随着身后的人越来越多，就更是如此了。 “我完全理解社长的立场。可是，在这种非常时刻……还请您好好想一想，到底什么才是最重要的。” 我真挚地看着社长。 “请您稍稍，站在我们的立场上考虑一下好吗？” 对于社长而言，这里的大家便是过去的自己。 开发组全员一齐看向他。 社长像是回想着什么，看向天空。 然后深深地叹了口气。 “……我知道了。随便你们吧。” 说着，便离开了开发室。 组员们全部欢呼了起来。 “太好了……这样问题应该就能解决了！” “先做好检查的准备吧，然后我就要回家了！” “SNS的发表写完了！还请您看一下！” 森下小姐跑到河濑川的桌前。 河濑川一丝不苟地阅读着这篇文章。 “你也要回家哦。不然就没有意义了。” “你不说我也会啦。好想直接睡在浴缸里。” 她叹了口气。 “桥场……” 河濑川冲着我笑了。 “谢谢你。” “不客气。” 看到开发部门确实开始运作，我便去了社长室。 门没关。我象征性地敲了敲门，进入了室内。 “真是谢谢您了……” 一进门，我便朝社长深深低下了头。 “明明是你逼着我那么表态的，你还真好意思说。” 社长看上去还是有些闹别扭。 “坐吗？” “不用了，这样就好。” “是吗？” 社长眨了眨眼睛。 “你是知道我会妥协，才提出那样的方案吗？” “不，说实话我并没有把握。” “还真是一场豪赌啊。要是失败的话你会被去职哦。” “这并不是赌博。嗯……说实话，我只是找不到其他方法罢了。” 呵呵，社长发出苦笑。 “真的假的？你明明那么强硬。” 正是因为我知道了社长的往事，才能这样进攻。要是不知道那件往事的话，恐怕社长便不会轻易屈服了吧。 社长是一个经历过腥风血雨幸存下来的战士。所以，我向他提出了挑战。 我很尊敬他，愿意和我正面对决。 “作为回报，我向您承诺一件事。” “承诺……什么事？” 看着好奇的社长，我缓缓开口。 ◇ “……那个承诺，就是你会画出新角色。” 彩花仰天大笑起来。 “连我也在你的计算之中吗？” “是的。” Mystic Clockwork的风波最后还是平静下来了。当然，也有人对长时间的维护表示了不满，但也出了对我们的理由和计划表示理解的玩家。 之后，开服时超乎想象的补偿石数量，以及意料之外的流畅体验，一下子转变了游戏的印象。再加上素质的优秀，也增加了许多新的用户。 可是，在我的心中，依然存在一个缺憾。 那便是，御法彩花的新角色。 “可以……拜托你吗？” 持续的沉默。 终于，她开口了。 “……可以的话，我也很想这么做。” 随着一声叹息，她做出了否定的回答。 “我也想了很多，为什么突然画不出来了呢？” 她是那种会随着外界的刺激不断改变自己的表现手法的创作者。 所以一直以来，她都不断进行着新的尝试。海外活动、直播绘画，她甚至还尝试过在画板上花费几个月的时间完成一张作品。 所以，对已经站在顶点上的她而言，缺乏刺激便是她最大的危机。 我缓缓说道： “彩花老师开始绘画的理由，答案应该就是那里吧。” 她露出了十分惊讶的神情。 “桥场先生，你这样说……真的不要紧吗？” 她的话证明了我的假想。 “前几天，我来的时候您正� ��画一幅画对吧？” “嗯，我想起了自己之前憧憬的那个人的画。” “那个人的画……我很熟悉。十分、非常……” 水彩的笔法。宽广的背景和形象鲜明的人物。飘然欲飞、充满着跃动感的瞬间。 御法彩花真正开始绘画的理由。 看来这个世界的我，一直都将这件事封印在心中。而这个理由，想必她也是心知肚明吧。 由于我并没有之前的记忆，所以并不知道都发生过什么。所以在见到彩花的时候，我也一直都不清楚她为什么会对我怀有好意。 可是，随着拼图渐渐拼凑起来，，我终于知晓了御法彩花这位画师的过去。 “这个，送给彩花老师。” “啊，这是……” 彩花用手捂住了嘴巴，吃惊地看着眼前的东西。 “是的。这是我们过去制作的游戏《春空》的印象绘。” 彩花站起身，在我身边鞠了个躬。 “请给我一周时间绘制草图。从线画到涂色大概需要几天。差分的话……请到时候再邮件联系我。” 我也站起身，向她低下了头。 “非常感谢，老师。” “被自己的偶像叫做老师，还真是不好意思啊。” 彩花害羞地笑了。 ◇ 之前的停滞好像都是假的似的，御法彩花一下子活跃了起来。 “桥、桥桥场先生，彩花老师打电话过来了！” 公司里，惊讶到浑身颤抖的森下小姐向我报告说。 “说了什么？” “那、那个，说是角色的草已经画好了，现在就发过来。然后我就说，那样就太可惜了，现在马上就赶过去！” “啊，那真是太好了。” 那天的“会谈”之后，我从彩花那里听说，她十分信任森下小姐。 终于得到了回报，森下小姐欢呼着： “是……那个，真的是非常谢谢您，桥场先生！” 森下小姐像以前一样，鞠了个大大的躬，然后背上了包。 “我、我过去了……” 然后便跌跌撞撞地离开了公司。 “她不要紧吧……” 看着她的样子，我叹了口气。 不久，彩花便在约定的时间，上传了新的角色画。 质量自然毋庸置疑，不同于以往的印象，她还挑战了从未用过的全新笔法，在她的作品中，也算是富有意义的一幅吧。 “彩花先生打电话说，下一个角色也务必请由她负责！” 森下小姐欣喜若狂地报告。 “是吗，太好了。” 作为长期没有上传作品的彩花的新作，这堪称是mysclo的救世主。开服当初的差评如冰雪般消逝，取而代之的，是玩家们的热情期待。 “到现在为止终于可以暂时安心了吧……” “暂时应该是没问题了。可是玩家们的期待值也变高了，以后有的忙了。” 要想扭转不良印象的话，其实还是比较容易的。由于期待值比较低，只要稍微有一点优点，很快印象便会转正。 但是之后便不同了。那家运营很棒，有了这个先入为主的印象之后，小小的错误也会被无限放大。 “没关系的，所以河濑川小姐才会做那么厚的指导啊。” 河濑川的后续处理堪称完美。 游戏引擎变化需要的细微变更、SNS的对应要点，还有今后的展开方案，提出了各种细致入微的方案和策略。 “没想到，她会去找社长直接对峙啊。” 接着，通过将这份发展案共享到全公司，主导权彻底掌握在了开发组手中。 据社长说，会话的主导权似乎一直都掌握在河濑川手中。 “河濑川小姐说，即便没有我，游戏也能至少运营三年。” “那家伙果然厉害啊。” 虽然在恶劣的情况下无从下手，但那家伙本来就很有才能，只要上了轨道就什么都无需担心了。 12点的钟声响起。进入午休时间，周围都骚动了起来。 “那我就去和当事人一起去吃午饭了。” 说着，我看向河濑川的座位。 “咦，桥场先生不知道吗？河濑川小姐的航班14点就要从羽田起飞了。” “咦？” 我看向河濑川的座位。一如既往的整洁桌面今日尤其显眼。奇怪的是，上面已是空无一物。 她可是那种像是行走的责任感一样的人。要是不做事的话便会浑身难受，所以身在管理职上也才会有那么多烦恼。 虽然做了细致的指南，可终究要去做的还是自己。我也料想到她会这么做。可是，之后的事就有些奇怪了。 就算没有我也能运营下去。 即将起飞的飞机。 整洁的桌子。 “森下小姐！” 我急忙回到自己作为，拿起包便跑了出去。 “帮我请半天假！” “哎，哎哎？” 没有听她的回复，我便向着楼下跑去。 眼前刚好有一辆出租车。 “去羽田机场国内航站楼，快！” 我为什么没有发现呢？ 在她负责的现场，要是我表现得太突出的话，她的立场也就岌岌可危了。即便社长保证她的地位，也会失去下属的信任。 哪怕我说这是我和河濑川一起决定的方案，对在场的人来说，很明显也是我站在前台披荆斩棘。 的确，事情十分顺利。可是，之后的事又会怎样呢？ 我自以为是地认为，她这么优秀，理解能力也强，肯定没关系的。 可我根本就不明白。 正好相反，恰恰相反。 她越是优秀，就越会感到绝望吧。 贯之那件事之后，我还是没有吸取教训啊。完全不考虑事情的后果，尽是出一些应付一时的主意。 终究还是因为自私吧。我不过是只顾自己耍帅罢了。 “我太愚蠢了…… 我不断敲打着座位。 我多想马上飞到她的身边。 到达第1航站楼后，没有找零，我就赶忙跌跌撞撞朝着大厅跑去。 时间已经过了13点。距离飞机停止检票还有30分钟。勉强还是赶上了。 我看向安检的队列，里面并没有河濑川的身影。 “河濑川，你还在…… 走着，跑着，瞪大眼睛巡视着周围。 可是，我找遍了休息区和大厅，也没有发现她的身影。 “河濑川……” 我颓然跌坐在地上。 没能赶上。之后，她肯定会在旅途中提出辞呈吧。之后，肯定就不会回心转意了吧。 然后，她也会离开我。就和贯之一样。 “对不起，对不起……” 我坐在地上，握紧了自己的双拳。 什么叫来到这个世界的理由啊。什么真心啊。这种幼稚的作战，怎么可能让大家都获得幸福。 我不过，是个谁也保护不了的弱者而已。过度解读了奈奈子的话，片面地接受，采取了行动，结果就是这样。 “呜呜……呜呜……” 哭声，抑或是呻吟，无处排遣的思绪化作了声音。这副难堪的模样，想必很适合作为世界的落幕吧。 洁白的地板，映照着悲哀的我。 有身影慢慢走近。红色的旅行包、红色的裙子，她来到了我的身边。 头顶，传来她的声音。 “为、为什么……桥场会在这里啊？” 我转过身。 “河濑、川……” 梦里寻她千百度。 蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。 ◇ 出发大厅附近的椅子上，我坐在那里等待着。 不久，她就拿着两杯咖啡回来了。 “给你。” “嗯、嗯。谢谢……” 道了声谢，我拿到手中，喝了一口。 第(2/3)页